Agenda corporativa

Actualizado 2 months ago Por Valentina

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Para configurar la Agenda Corporativa, debes abrir el menú de Administrador e ingresar a la opción Agenda Corporativa. En esta agenda podrás ingresar los datos de contactos que no se encuentre ingresados en la cuenta en Postcenter.

Crear un Contacto

Para crear un contacto nuevo en la agenda, debes presionar el botón Nuevo Contacto. En ese momento, se desplegará un menú lateral derecho, donde deberás ingresar los datos del contacto, siendo el email el único imprescindible. Finalmente, presionas Añadir y el contacto se añadirá a la lista.

Editar un Contacto

Una vez en la lista, puedes editar el contacto con el ícono Editar. Aparecerá una ventana lateral derecha, muy similar a la de creación de contacto, donde podrás cambiar los datos. Luego, debes presionar Editar para guardar los cambios.

Para eliminar un contacto, sólo debes presionar Eliminar.Luego, te pedirá confirmar para eliminar el contacto de la agenda.

Agrupar Contactos

Para juntar los contactos por grupos, debes crear un grupo nuevo en la pestaña “Grupos” y presionando el botón Nuevo Grupo. Al hacer esto, se desplegará una ventana lateral derecha, donde debes ingresar el nombre del grupo y seleccionar los integrantes entre todos los contactos disponibles. Finalmente, presionar Añadir para guardar los cambios.

Editar un Grupo

Una vez en la lista, puedes editar el grupo con el ícono Editar. Aparecerá una ventana lateral derecha, muy similar a la de creación de contacto donde podrás cambiar los datos y debes presionar Editar para guardar los cambios.Para eliminar un grupo, sólo debes presionar el botón Eliminar al lado del grupo.Luego, te pedirá confirmar para eliminar al grupo de la agenda.

Al completar tu lista de contactos y grupos, podrás adjuntar el nombre o email para para poder escalar tickets de forma más rápida, ya que se autocompletarán con los que tengas guardados.


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