Actividad del equipo

Actualizado 1 week ago Por Berna

Introducción   

Esta sección encontrarás un historial con TODOS los cambios de los estados de conexión de cada usuario vinculado a Adereso desk. Para empezar haz clic en el menú principal de y luego presiona en la cual te trasladará directo a esta ventana:

Cada actividad de cualquier usuario muestra lo siguiente:

  • Desde y hasta cuando estuvo en ese estado de conexión.
  • Nombre del usuario y si su cambio de estado fue manual o automático.
  • La duración que tuvo este cambio.

Barra de filtros y Periodo del informe  

  • Periodo de tiempo: Es el selector azul  desde dónde se puede seleccionar un periodo de tiempo personalizado.
  • Búsqueda por nombre de usuario
  • Filtrar por departamento: Solo se mostrarán los usuarios pertenecientes al departamento seleccionado.
  • Filtrar por Estado de Conexión: Se mostrarán los usuarios con el estado de conexión seleccionado.
  • Resultados por página: Por defecto se muestran 30 resultados, pero se puede seleccionar hasta 300 resultados por página.
  • Finalmente, puedes exportar un informe en excel, haciendo clic en el botón 
Si tienes dudas contáctanos por el chat de soporte, ubicado en la esquina inferior derecha de tu pantalla. También puedes enviar un mensaje de email a soporte@adere.so ✌.


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