Chat
Actualizado 2 months ago
Por
Valentina
Introducción
Aquí te contamos los pasos a seguir para conectar tu cuenta de Chat a Postcenter. 👇Para ir a esta sección, debes dirigirte, desde el menú principal, a Administrador > Canales > Chat.
¿Qué lograrás con esto?
Una vez hayas concluido con los pasos para conectar el Chat, comenzarás a recibir los tickets dentro de tu Postcenter de los clientes que los contacten al Chat que esté dentro de tu página Web asignada.
Añadir cuenta de Chat
Para añadir una cuenta de Chat en Postcenter, deberás hacer lo siguiente:
- Ir a Administrador > Canales > Chat
- Haz clic en
- Se abrirá una ventana nueva y deberás completar los campos que se muestran a continuación:
- Haz clic en
Si seguiste todos los pasos al pie de la letra, ¡tu cuenta quedó conectada correctamente a Adereso desk! 🎉
Configuración
Ahora que tu cuenta está conectada a Adereso desk, es muy importante que aprendas a configurarla. Para ver las configuraciones de disponibles para WhatsApp, haz clic aquí. ⚙️