Actualizado 1 year ago
Por
Valentina
Introducción
Aquí te contamos los pasos a seguir para conectar tu cuenta de WhatsApp a Adereso. 👇Requisitos
- Contar con un número oficial de WhatsApp Business API.
- Tener rol de Administrador en Adereso.
Wait! ¿No cuentas con un número oficial y te gustaría solicitar uno? ¡Haz clic aquí y te contamos cómo hacerlo!
Añadir cuenta en Adereso
Si ya cuentas con los requisitos descritos anteriormente, podrás agregar tu Fan Page a Adereso realizando los siguientes pasos:
- Ir a Administrador > Canales > WhatsApp
- Haz clic en
- Ingresar el nombre de la cuenta y número sin "+". Ejemplo: 56912345678
- Finalmente, haz clic en
Si seguiste todos los pasos al pie de la letra, ¡tu cuenta quedó conectada correctamente a Adereso! 🎉
Configuración
Ahora que tu cuenta está conectada a Adereso, es muy importante que aprendas a configurarla. Para ver las configuraciones de disponibles para WhatsApp, haz clic aquí. ⚙️
Te recordamos que para responder tickets de WhatsApp, tendrás un plazo de 24 horas desde el último mensaje enviado por el cliente. Puedes revisar más información sobre esto aquí.