Ejecutivos

Actualizado 1 year ago Por Valentina

Ejecutivos

Listado de ejecutivos

/v2/agents/ - GET

Probar servicio

El servicio de ejecutivos permite listar los ejecutivos de atención que se encuentran en su establecimiento.

Ejemplos

Un ejemplo de respuesta exitosa es:

Preguntas relacionadas: ¿Qué roles existen en Adereso? Recuerde que todas las peticiones hechas a nuestra API deben ser autentificadas
{
  "status": 200,
  "agents": [
    {
      "id": 20,
      "name": "Carlos Contreras",
      "roles": [
        "administrator"
      ],
      "assignable_to": [1012, 1066],
      "is_online": false
    },
    {
      "id": 2,
      "name": "Pablo Lopez",
      "roles": [
        "community manager",
        "administrator"
      ],
      "assignable_to": [1012],
      "is_online": true
    },
    {
      "id": 10,
      "name": "Esteban Allende",
      "roles": [
        "community manager",
        "administrator"
      ],
      "assignable_to": [1066],
      "is_online": false
    },
    {
      "id": 11,
      "name": "Paulina Merino",
      "roles": [
        "analyst"
      ],
      "assignable_to": [1012, 1066],
      "is_online": true
    }
  ]
}

El resultado en general será un objeto de tipo AgentsResponse que contendrá un status y una lista de entidades de tipo Agent.

Usando swagger

Desde nuestro sitio api-cluster.postcenter.io podrás hacerlo de la siguiente manera

Usando Postman

Te mostramos un ejemplo de como hacerlo

AgentsResponse

Campo 

 Descripción

 Tipo

status

Código de retorno de la petición. 200 si la petición fue exitosa

integer

agents

 Lista de ejecutivos en su empresa

Agent

Agent

Campo 

 Descripción

 Tipo

id

Identificador del ejecutivo

integer

name

 Nombre del ejecutivo

string

roles

 Lista de roles asociados al usuario. Ver roles.

string list

assignable_to

 ID de cuentas desde las cuales este ejecutivo puede recibir tickets automáticamente.

integer list

is_online

 Indica si el ejecutivo está conectado actualmente.

boolean

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