Introducción
Actualizado 11 months ago
Por
Valentina
¡Bienvenido!
Acá encontrarás la documentación de Adereso para desarrolladores.
En este sitio podrás encontrar la información requerida para integrar tu aplicación con nuestra plataforma y conectar canales que requieren de conocimiento técnico. El foco de nuestro ecosistema para integraciones es puedas construir tus propios conectores y servicios utilizando las funciones de propósito general que dispone Adereso.
Integraciones
Actualmente Adereso posee 2 formas de integración: Eventos y API.
Eventos
Permite recibir información on-demand desde Adereso. Esta integración es en tiempo real y consiste en que nuestra herramienta enviará información de tickets, mensajes, agentes y demás, a la URL que nos indiques a medida que se van generando.
API
Adereso cuenta con una API. Acá podrás inyectar información a nuestra plataforma o solicitar y modificar entidades.
Casos de uso
Acá podrás revisar algunos casos comunes y ejemplos prácticos de como utilizar nuestros servicios.
Políticas de respaldo
Acá podrás ver qué medidas tomamos para el backup de la información a nivel de bases de datos.
Preguntas Frecuentes
En esta sección podrás responder dudas de índole general.