Administrador
El Menú Administrador es uno de los elementos más importantes del menú principal, ya que tiene acceso a todas las secciones de configuración de la plataforma. Sólo es visible por usuarios con rol Administrador y los usuarios con rol Analista, solo podrán ver la opción Exportaciones de este menú. Sus elementos son:
- Departamentos
- Usuarios
- Canales
- Asignaciones
- Metadatos
- Respuestas Rápidas
- Exportaciones
- Horario de Trabajo
- Agenda Corporativa
- Palabras Prohibidas
- Acciones Masivas
- Integraciones
- Bot de Habilidades
- Seguridad
- Cuenta
