¿Cuáles otros aspectos requiere cumplir mi empresa para utilizar un número en WhatsApp Business API?
Actualizado 2 years ago
Por
Valentina
Un aspecto que tu empresa debe contar para poder utilizar un número a través de WhatsApp Business API es poseer una cuenta verficada de negocio, empresa o "business" en Facebook.
Facebook exige que cualquier número que se vaya a activar y a utilizar a través de WhatsApp Business API, se asocie a una cuenta de empresa, específicamente, se asocie a la ID de dicha cuenta.
Si tu empresa aún no posee una cuenta de empresa de Facebook, puedes crear una gratis aquí. No te tomará más de 5 minutos crearla.
Luego de que hayas creado tu cuenta, te recomendamos que los diferentes "activos" que posea tu empresa dentro del ecosistema de Facebook, tales como FanPages, cuentas de Instagram, cuentas publicitarias, etc. los vayas incorporando al interior de tu cuenta empresa, esto te va a ayudar a cumplir el objetivo de la siguiente etapa, que es verificar tu cuenta de empresa.
Posteriormente a la incorporación de tus "activos" de Facebook, debes proceder a verificar tu cuenta de empresa. Las instrucciones sobre cómo verificar tu cuenta de empresa las puedes revisar acá.
Iniciar el proceso de activación (y migración si corresponde) de un número en WhatsApp Business API con tu cuenta de empresa en Facebook verificada será significativamente más corto que hacerlo con tu cuenta de empresa en Facebook no verificada, pudiendo tardar días en vez de semanas.
No confundir la verificación de tu cuenta empresa de Facebook con la verificación de tu "fanpage" de Facebook. Son procesos que pueden parecer similares, pero que apuntan a resultados distintos.