¿Qué hago si Postcenter no funciona de manera adecuada?
Actualizado 2 years ago
Por
Valentina
Si por alguna razón Postcenter presenta algún error al publicar una respuesta, buscar usuarios o generar reportes, por favor completa los siguientes pasos:
- Comprueba el estado del servicio ingresado a nuestro Status Page. O bien, desde Postcenter, haciendo clic en Ayuda > Estado del servicio 📊.
- Contacta al Equipo de Soporte por medio del chat, ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla de Poscenter 👩🏻💻👨🏼💻.
- Escribe a Soporte@adere.so y cuéntanos sobre el inconveniente 📩.
Recuerda adjuntar capturas de pantalla, número de ticket o el error que arroje la plataforma, según sea el caso.