¿Qué ocurre si mis tickets no están siendo asignados?

Actualizado 4 months ago Por Valentina

Si mis tickets se ven con el icono de asignación sin iniciales, significa que no están siendo asignados.

En este caso, debemos revisar el historial de asignación para saber qué esta ocurriendo:

Esto permitirá rápidamente detectar la causa del problema.

Recuerda que ante cualquier duda o inconveniente, puedes comunicarte con el equipo de Soporte de Adereso mediante el chat ubicado en la esquina inferior derecha de tu pantalla, o al email Soporte@adere.so 📩.

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