¿Qué tamaño debe poseer mi empresa para poder utilizar un número en WhatsApp Business API?

Actualizado 9 months ago Por Valentina

No existe un tamaño mínimo de empresa para utilizar un número a través de WhatsApp Business API. Sin embargo, Facebook/WhatsApp han declarado que WhatsApp Business API apunta a ser utilizado por empresas que están recibiendo o podrían recibir diariamente un volumen de mensajes cuya gestión, para que sea adecuada, debe ser realizada por dos o más personas, un asistente virtual de atención automatizada (chatbot), o una combinación entre ambos (humanos y chatbots) mediante un software especializado distinto a las apps/web de WhatsApp y WhatsApp Business.

En términos cuantitativos, esto se podría traducir en empresas que reciben o esperan recibir alrededor de 500 o más mensajes diarios.

Si tu empresa está recibiendo o espera recibir diariamente un volumen de mensajes igual o superior a estas dimensiones, sugerimos considerar la opción de utilizar WhatsApp Business API. :)


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