Conectar mi Facebook 📘
Guía paso a paso para conectar tu cuenta de Facebook
Aquí te contamos los pasos a seguir para conectar tu Fan Page de Facebook a Adereso desk. 👇
🗃️ Requisitos
Antes de conectar tu cuenta, deberás tener en cuenta los siguientes requisitos.
- Debes contar con Rol de Administrador en Adereso. Solo así podrás acceder a todas las configuraciones posibles.
- Contar con un Fan Page de Facebook vinculada a una Cuenta Empresarial en Meta Business Suite. Conoce cómo crearlo en el siguiente artículo “WhatsApp Business API ✅ parte 1” donde se detalla su paso a paso.
- Ser Administrador de la cuenta en Facebook Business Manager.
➕ Añadir cuenta en Adereso
Si cuentas con los requisitos descritos anteriormente, podrás agregar tu Fan Page a Adereso realizando los siguientes pasos:
- Ve a la sección de Canales en el Menú Administrador
- Selecciona el canal Facebook en las opciones de arriba y Haz click en Añadir Cuenta
- Selecciona la cuenta a conectar y da clic en siguiente.
- Asegúrate de conceder todos los permisos para el buen funcionamiento de la cuenta. ¡OJO 👀! Desplázate hacia abajo en la ventana emergente para encontrar todos los permisos.
- Finalmente, selecciona cuál Fan Page quieres conectar a Adereso
- Haz clic en “Agregar”. Si completaste los pasos adecuadamente, tu cuenta se encuentra conectada y debe mostrarse como en la siguiente imagen:
🗄️ Al conectar más de una Fan Page a tu cuenta
Si gestionarás más de una Fan Page en tu cuenta de Adereso, es importante que luego del proceso de conexión de la primera, se habiliten los permisos para las demás páginas que se desees conectar.
Primero, debes hacer clic sobre el botón “Permisos” disponible en la esquina inferior izquierda de la sección:
Esto, nos redigirá a la sección de Configuración y Privacidad de las Integraciones Comerciales en Meta.
Una vez dentro, debes seleccionar la opción de “Ver y editar” para la integración “PostCenter” (Actualmente, Adereso):
Finalmente, se desplegará un listado de permisos, páginas y cuentas donde se deberán aceptar y habilitar en su totalidad para cada una y así, permitirnos conectarlas en Adereso.
Debes desplazarte hacia abajo para poder visualizar cada uno de los permisos y habilitar en los mismos, cada una de las páginas y cuentas tanto de Facebook como de Instagram:
Eso es todo! Si seguiste esta guía paso a paso, tu cuenta de Facebook estará conectada y lista para comenzar a atender!
⚠️ Consideraciones importantes sobre Facebook
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