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Sesión #1 – Atendiendo al Cliente Digital: El desafío de la Transformación Digital en los Contact Centers

El pasado jueves 23 de Mayo, transmitimos en vivo el webinar Atendiendo al Cliente Digital: El desafío de la Transformación Digital en los Contact Centers. Si no pudiste verlo, puedes revisar el vide…

Actualizado 2 years ago Por Valentina

Rol Ejecutivo

Rol Ejecutivo. Sesión completamente dedicada a los que tienen el rol de Ejecutivo. Aquí, repasamos las herramientas fundamentales de la plataforma y algunos tips para una atención más rápida y eficaz…

Actualizado 2 years ago Por Valentina

Últimas mejoras y tips de uso

Últimas mejoras y tips de uso..

Actualizado 2 years ago Por Valentina

Módulo Analítica

Módulo Analítica. Camilo López, co-Fundador de Adere.so, explica sobre cómo entender, de buena forma, la sección de Analítica y Asignaciones de PostCenter. Revisa el video completo a continuación:.

Actualizado 2 years ago Por Valentina

Módulo Administración

Módulo Administración. Webinar dedicado a la explicación y buenas prácticas de la sección Administrador de PostCenter..

Actualizado 2 years ago Por Valentina

10 mejores prácticas en la atención de clientes por Internet

Las 10 mejores prácticas para la Atención al Cliente explicadas por Daniel Beth, Gerente General de Adere.so.

Actualizado 2 years ago Por Valentina

Creación de Columnas y gestión de Tickets

Daniel Beth, Gerente general de Adere.so, nos explica todo sobre la Creación de Columnas y Gestión de tickets en este didáctico webinar..

Actualizado 2 years ago Por Valentina