¡Bienvenido!
Acá encontrarás la documentación de Adereso para desarrolladores.
En este sitio podrás encontrar la información requerida para integrar tu aplicación con nuestra plataforma y conectar canales que requieren de conocimiento técnico. El foco de nuestro ecosistema para integraciones es puedas construir tus propios conectores y servicios utilizando las funciones de propósito general que dispone Adereso.
Integraciones
Actualmente Adereso posee 2 formas de integración: Eventos y API.
Eventos
Permite recibir información on-demand desde Adereso. Esta integración es en tiempo real y consiste en que nuestra herramienta enviará información de tickets, mensajes, agentes y demás, a la URL que nos indiques a medida que se van generando.
API
Adereso cuenta con una API. Acá podrás inyectar información a nuestra plataforma o solicitar y modificar entidades.
Casos de uso
Acá podrás revisar algunos casos comunes y ejemplos prácticos de como utilizar nuestros servicios.
Políticas de respaldo
Acá podrás ver qué medidas tomamos para el backup de la información a nivel de bases de datos.
Preguntas Frecuentes
En esta sección podrás responder dudas de índole general.