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Campañas 📈: Ejemplos de Plantillas HSM por Categoría

Categorías de Plantillas HSM’s ante Meta

Como parte de una serie de cambios realizados directamente por Meta y WhatsApp, ahora solo existen 3 clasificaciones de plantillas, las cuales son:

  • Marketing: Mensajes no relacionados a una transacción o cuenta en específico. Envía promociones u ofertas, invitaciones para tus clientes, información general sobre tu empresa o productos/servicios.
  • Utilidad: Facilita una petición específica sobre la que se ha acordado previamente o sobre el estado de alguna transacción activa. Incluye notificaciones post-compra y envío de cuentas recurrentes.
  • Autenticación: permite a los negocios autenticar usuarios con passwords de un uso, por ejemplo, verificación o recuperación de cuentas.

Ejemplos de Plantillas HSM’s por Categoría:

Marketing:

Hola {{Nombre Cliente}}, le escribimos nuevamente para comunicarle que tenemos estas ofertas para este mes de {{Mes Vigencia}} o bien puede visitarnos en https://www.sitioweb.com/ofertas-mes para ver más productos que tenemos disponibles para usted. ¡Que tenga un buen día!
 
Hola, 👋. ¡Abrimos un nuevo punto de retiro! Ahora podrás buscar tus pedidos de www.sitioweb.com en {{Dirección Retiro}}.
 
Ahorrá con el 2x1 con quien vos elijás, con amigos o familiares. Vos pagás 1 aro y 1 lente y te llevás 2 aros y 2 lentes. Esta promo incluye el exámen de la vista gratis, franela y estuche pra los dos anteojos. La podés pagar en tasa 0 de 3 a 6 meses.
 
¡Hola {{Nombre Cliente}}!👋 *¿Sigues pensando en remodelar?* Visítanos hoy en tu tienda mas cercana para cerrar tu proyecto y tendremos una sorpresa especial para ti 🤩 ¿Aceptas un cupón de regalo? 🎁 Solo por hoy* en nuestras tiendas https://www.tiendas.com/stores y en www.tienda.com, usando el cupón *REGALO* disfruta de un *5% OFF adicional* 😱 ¡Te esperamos!
 

Utilidad:

Hola {{Nombre Cliente}} 👋. Tu pedido N°{{ID del Pedido}} está listo para que lo retires en dirección. Tienes {{Cantidad Días}} días, que no se te olvide 😊. Solo tienes que mostrar la orden de transporte N° {{ID Orden Trnasporte}} junto con tu cédula de identidad. ¿Podrás retirar tu producto? Sí. / No.
 
Hola, 👋. Tienes una visita programada para hoy. ¿Confirmas la instalación en {{Dirección Instalación}}? Sí. / No.

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Hola {{Nombre Cliente}}, soy {{Nombre Ejecutivo}} de Adereso 🙋🏻‍♀️. Queremos confirmar la hora agendada para la atención de tu solicitud de {{Tipo de Trámite}} para el día {{Fecha Cita}} a las {{Hora Cita}} horas 🕛 a través de una Videollamada 🖥️. Indícanos si confirmas tu hora con un "SI" o "NO".
 
Hola, {{Nombre Cliente}} 🖐🏻. Sabemos que hiciste un reclamo porque no recibiste tu pedido No {{ID Pedido}} que estabas esperando y queremos saber si ya te llego.
 
Hola, 👋. Te queremos contar que hemos tenido que reprogramar la entrega de tu producto: {{Producto Compra}}. La fecha original es el {{Fecha Pactada}} y la nueva fecha de entrega es el {{Fecha reprogramación}}. Elige una de las siguientes opciones: Me acomoda la nueva fecha / Mantener fecha original / Sugerirme otra fecha
 

Autenticación:

Hola, {{Nombre Cliente}}. Tu código de recuperación para “Mi Perfil” es {{Código Único}}. ¡Por favor, no lo compartas con nadie!
 
Hola, {{Nombre Cliente}}. ¿Deseas confirmar la creación de tu nuevo usuario en nuestra plataforma? Ingresa el código “{{Código Único}}” en la Sección de “Validación” para confirmar la operación. ¡No te contactaremos para pedirte claves o datos personales!
 
Hola, {{Nombre Cliente}}. Tienes una transferencia bancaria pendiente de aprobación. Para confirmarla y proceder a realizarla, digita en tu APP-PASS la siguiente combinación única “{{Código Único}}”. ¡No hagas clic sobre ningún tipo de enlace que indique ser Banco Adereso!
 

🔎 En caso de que tengas dudas, comunícate con nosotros vía chat, al WhatsApp +56944501722 o al email soporte@adere.so

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