Si deseas derivar tu público de Instagram a tu WhatsApp Business y/o Correo Electrónico para una comunicación más directa, sigue estos pasos.
Es importante tomar en cuenta que, esta vinculación deberá realizarse directamente desde la versión móvil de Instagram en teléfono celular, debido a que, la configuración no se encuentra disponible en versión desktop.
Paso a paso:
Debes ingresar a la sección de tu perfil en la cuenta de Instagram e ir a “Editar perfil”.
Luego, “Opciones de contacto”.
Acá, podrás ingresar de manera directa el correo electrónico de la empresa y luego seleccionarás “Número de WhatsApp Business” para seguir con los pasos finales.
Por último, conectarás tu cuenta de WhatsApp Business digitando el número de teléfono de contacto y validando el código de verificación que remite Instagram.
¡Listo! Ya has vinculado tanto tu WhatsApp Business como Email para que tus clientes puedan contactarte por medio de ambos y así, atenderles desde Adereso.
A considerar:
En el Centro de Ayuda de WhatsApp se informa: “No todas las categorías de empresas de Instagram son compatibles con la aplicación de WhatsApp Business. Si ves un mensaje de error que indica que la categoría de tu empresa en Instagram no es compatible con WhatsApp, deberás cambiar la categoría de la empresa en Instagram para cumplir con la Política de Comercio de WhatsApp y vincular tus cuentas”.
🔎 En caso de que tengas dudas, comunícate con nosotros vía chat, al WhatsApp +56944501722 o al email soporte@adere.so