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¿Cómo podemos ayudarte?👋

• ¿Por qué no puedo responder un ticket antiguo de WhatsApp? 😿

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Lamentablemente, por políticas de WhatsApp no podemos responder tickets después de que pasaron 24 horas desde el último mensaje de parte del cliente.

 
 
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Como puedes notar, esto no queda en nuestras manos, pero te recomendamos usar un mensaje proactivo o HSM para retomar el contacto con tu cliente.

 

🔎 En caso de que tengas dudas o el problema persista, comunícate con nosotros vía chat, al WhatsApp +56944501722 o al email soporte@adere.so .

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